Orderfrågor
Har du frågor om en webbeställning?
Hittar du inte svaret på din fråga i listan nedan så kontakta oss på 08-505 640 30, Telefontid måndag till torsdag 8.30-17 & fredag 8.30-15, lunchstängt mellan 12-13.
Eller order@seasea.se så svarar vi så fort vi hinner.
Ha ditt ordernummer eller din orderbekräftelse tillgängligt vid kontakt så vi kan hjälpa dig snabbare.
Vi svarar på alla mail normalt inom 24 timmar på vardagar.
Vid högt kundtryck kan svarstiden vara längre.
Har du frågor om en produkt?
Kontakta din närmsta butikssäljare för bästa service här
SeaSea - FAQ
Order & Beställningar
Dubbelkolla i din skräppostlåda i din mail om du hittar den där. I vissa falla kan den hamna där.
Leverans
Vi levererar endast i hela Sverige.
Nej, när du väljer ”hämta i butik” kan du endast betala i butik.
Vissa produkter, som till exempel bottenfärger, fritidsbatterier och nödbloss måste på grund av brandrisk hanteras som farligt gods.
Därför går det inte att skicka dessa produkter på postorder, utan finns enbart till försäljning i butik.
Du är dock välkommen att lägga en beställning och välja alternativet "hämta i butik".
Därför går det inte att skicka dessa produkter på postorder, utan finns enbart till försäljning i butik.
Du är dock välkommen att lägga en beställning och välja alternativet "hämta i butik".
Produkten du beställt är utgående och finns bara i enstaka butiker och ligger därför kvar på hemsidan.
Och i det fallet går det enbart att hämta och betala produkten i respektive butik där varan finns.
Och i det fallet går det enbart att hämta och betala produkten i respektive butik där varan finns.
Vi samarbetar med Postnord.
Varor
Ta reda på artikelnummer och användbar information inför beställning av produkten.
Kontakta sedan oss så ser vi över tillgängligheten för de varor som ni vill beställa.
Frakt + administrationskostnader från 149 kr tillkommer på specialbeställda varor.
Specialbeställningar hämtas och förskottsbetalas i butik. Hemleverans är ej möjlig.
Öppet köp eller bytesrätt gäller ej på specialbeställda varor.
Kontakta sedan oss så ser vi över tillgängligheten för de varor som ni vill beställa.
Frakt + administrationskostnader från 149 kr tillkommer på specialbeställda varor.
Specialbeställningar hämtas och förskottsbetalas i butik. Hemleverans är ej möjlig.
Öppet köp eller bytesrätt gäller ej på specialbeställda varor.
Kontakta din närmsta butikssäljare för bästa service. Se alla våra SeaSea butiker här.
Kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig vidare.
Vi jobbar helhjärtat med att få alla produkter på webben ”up-to-date”.
Är det någon information/bild som du tycker bör uppdateras får ni gärna höra av er till info@seasea.se och märka mailet med ”Marknad” och beskriva ert förslag på uppdateringen.
Är det någon information/bild som du tycker bör uppdateras får ni gärna höra av er till info@seasea.se och märka mailet med ”Marknad” och beskriva ert förslag på uppdateringen.
Ja, vi kan skicka varor mellan våra butiker mot en fraktkostnad.
Betalning & Faktura
Kontakta den butik där köpet genomfördes.
Se möjliga betalmetoder under respektive SeaSea butik här.
Se möjliga betalmetoder under respektive SeaSea butik här.
Vi säljer i dagsläget inget presentkort i vår webbshop, men däremot säljer vi presentkort i alla våra butiker.
Kontakta din närmaste butik för mer information.
Kontakta din närmaste butik för mer information.
Klarna
Tyvärr så är det inte möjligt för tillfället.
Vänligen kontakta Klarnas kundtjänst vid övriga frågor kring Klarnabetalning
Klarna Support
Klarna Support
Reklamation och Retur
Börja med att kontakta info@seasea.se
Du kommer sedan att bli kontaktad av vår reklamationsavdelning med mer info.
Du kommer sedan att bli kontaktad av vår reklamationsavdelning med mer info.
Ja, varan kan lämnas i butik som sedan skickas vidare till vårt huvudlager för kreditering inom 10 arbetsdagar.
I denna länk bland våra Köpvillkor har vi sammanställt all nödvändig info om ångerrätt och öppet köp.
Övrig
SeaMail är vår VIP-klubb som ger dig:30 dagars öppet köp Tips & Råd Erbjudanden Specialinbjudan till våra Lägsta-Pris-Dagar.
På sätt och vis...
Byggplast är vårt grossistbolag och har en inriktad försäljning mot varv och företag inom den marina branschen.
SeaSea Båttillbehör är vår butikskedja för privatkonsumenter med över 30 butiker i Norden.
Byggplast är vårt grossistbolag och har en inriktad försäljning mot varv och företag inom den marina branschen.
SeaSea Båttillbehör är vår butikskedja för privatkonsumenter med över 30 butiker i Norden.
Det är roligt att så många vill komma i kontakt med oss!
Vi gör allt för att hjälpa alla med högsta prioritet.
Under säsong är det högre tryck på alla våra avdelningar och butiker.
Upplever du en lång väntetid ber vi om att få bli kontaktade med ärendet via mail till respektive butik
Se alla våra SeaSea butiker här.
Vi gör allt för att hjälpa alla med högsta prioritet.
Under säsong är det högre tryck på alla våra avdelningar och butiker.
Upplever du en lång väntetid ber vi om att få bli kontaktade med ärendet via mail till respektive butik
Se alla våra SeaSea butiker här.
Om du är medveten om något oetiskt eller olagligt beteende inom vår organisation uppmuntrar vi dig starkt att använda vår visselblåsarkanal. Genom att klicka här kan du skapa en anonym rapport och dela din information med oss. Vi tar alla rapporter på största allvar och försäkrar dig om att din identitet kommer att hållas konfidentiell under hela processen. Vi tror på öppenhet och ansvar, och din rapport hjälper oss att upprätthålla en etisk och sund arbetsmiljö.
Hittade du inte svaret på din fråga?
Kontakta oss på order@seasea.se så svarar vi så fort vi hinner.
Vi svarar på alla mail normalt inom 24 timmar på vardagar.
Vid högt kundtryck kan svarstiden vara längre.
Tillsammans gör vi båtlivet!
